En muchos países hispanohablantes, es costumbre usar el pronombre 'usted' para dirigirse a personas mayores o en situaciones formales. El uso de 'usted' en lugar de 'tú' demuestra:
Enfado y ganas de iniciar una discusión.
Respeto y formalidad en el trato.
Falta de conocimiento del idioma.
Intimidad y amistad cercana.
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A distinção entre 'tú' (tratamento informal, de proximidade) e 'usted' (tratamento formal, de respeito) é um aspecto importante da pragmática do espanhol. Optar por 'usted' ao falar com um desconhecido, uma pessoa mais velha ou uma autoridade é um marcador linguístico de deferência e respeito.
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