O conceito de 'uberização' do trabalho refere-se a um novo tipo de relação laboral mediada por plataformas digitais. Uma das principais consequências sociais desse modelo é:
A expansão de direitos trabalhistas como férias remuneradas, 13º salário e licença médica para todos os motoristas e entregadores.
A transferência de riscos e custos (manutenção do veículo, combustível, acidentes) do empregador para o trabalhador individual.
O fortalecimento da organização coletiva dos trabalhadores em sindicatos fortes e centralizados.
O aumento da segurança e da estabilidade financeira para os trabalhadores, que se tornam seus próprios chefes.
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A 'uberização' é marcada pela designação do trabalhador como 'autônomo' ou 'parceiro', o que, na prática, isenta a empresa de arcar com os custos e riscos da atividade, que são integralmente assumidos pelo trabalhador. Isso leva a uma intensa precarização, pois o trabalhador não tem os direitos e proteções de um emprego formal, apesar de estar submetido a formas de controle algorítmico da plataforma.
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